Kontaktgarantien bei Partnerbörsen

Sind wir mal ehrlich und beantworten sofort die Frage: Für wen sind Kontaktgarantien bei Partnervermittlungen eigentlich von Bedeutung? Wer im Leben offline kontaktfreudig ist und auf andere zugehen kann, nur gerade den Partner fürs Leben vermisst, wird diese Garantien bestimmt niemals in Anspruch nehmen müssen. Er oder sie wird sich voller Neugier jeweils ins Getümmel der Plattformen stürzen und schauen, was sich bietet. Nur wer schüchtern ist oder aus irgendeinem Grunde den Online-Börsen skeptisch gegenüber steht und sich deshalb gar nicht so recht einbringen mag, der bekommt im Endeffekt keine Kontakte.

Um in den Genuss dieser Garantie zu kommen, müssen meist erst bestimmte Bedingungen erfüllt werden wie ein gut ausgefülltes Profil, ein hochgeladenes Foto sowie das selbstständige Kontaktieren anderer Mitglieder. Die Bedingungen variieren von Partnervermittlung zu Partnervermittlung. Bei Singlebörsen und Casual Dating-Portalen gibt es eher keine Kontaktgarantien. Ashley Madison und C-date sind hier eine Ausnahme. Sie garantieren eine bestimmte Anzahl an Affären. Und bei den Partnervermittlungen macht es nun Sinn, statt allgemeiner Zusammenfassungen eindeutige Angaben zu den jeweiligen Kontaktgarantien abzugeben.

Selbstverständlich, um auch das noch deutlich vorwegzunehmen: Kontaktgarantien werden, wenn überhaupt, natürlich nur bei kostenpflichtigen Services gewährt. Bei Diensten, die eine kostenlose Partnersuche anbieten und daher nicht sehr häufig auftreten, kann es keine Garantien geben. Das versteht sich von selbst.

Parship z.B., um mit den großen Partnerbörsen zu beginnen, gewährt bei einer 6-monatigen Premium-Mitgliedschaft 5 Kontakte. Dafür muss nachgewiesen werden können, selbst mindestens 5 Nachrichten verschickt zu haben. Diese Kontaktgarantie lässt sich nur einmalig verwenden. Die Inanspruchnahme der Garantie muss zwischen 30 und 14 Tagen vor dem Ende der Mitgliedschaft beim Kundenservice angemeldet werden. Verstreicht diese Frist, ist die Kontaktgarantie hinfällig. In dem Sinne verhält es sich also genauso wie mit den Kündigungsfristen, wo mancher einer denkt, in eine Abofalle getappt zu sein, obwohl er sich nicht ausreichend in den AGB darüber informiert hat, wann er kündigen muss, um eine Verlängerung und die damit verbundenen Kosten zu vermeiden. Wie man bei Partnerbörsen kündigen muss, ist ebenfalls unterschiedlich, sodass darauf zusätzlich geachtet werden sollte.

Auch bei eDarling hat die Kontaktgarantie hauptsächlich die Funktion, für größereres Vertrauen der Nutzer in den Anbieter zu sorgen. Dabei werden 10 Kontakte (bei 6-monatiger Mitgliedschaft), bzw. 20 Kontakte (bei 12-monatiger Mitgliedschaft) zugesichert. Ein Recht auf die Inanspruchnahme besteht nur, wenn mindestens 4 Kontaktanfragen (bei 6 Monaten) bzw. 8 (bei 12 Monaten) selbständig verschickt wurden. Dazu kommen weitere Bedingungen: die Vollständigkeit des Profils, der Suchangaben und eines Profilbilds sowie ein kontinuierlicher Login. 14 Tage vor dem Start der regulären Kündigungsfrist muss die Garantie beansprucht sein. Kommt der Service zu dem Schluss, dass die Kontaktgarantie gewährt wird, verlängert sich die Mitgliedschaft kostenlos um die zuvor gewählte Laufzeit, ohne dass weitere Gebühren anfallen.

Zur besseren Visualisierung haben wir eine Übersichtstabelle einiger Kontaktgarantien zusammengestellt:

Aufs Premiumabo gewährt ElitePartner ebenso Kontaktgarantien. Bei einer 6-monatigen Premium-Laufzeit werden 10 Kontakte garantiert, bei einer Jahresmitgliedschaft sogar 20 Kontakte. Die Bedingungen an die eigene Aktivität sind mit denen von eDarling identisch. Wenn die garantierten Kontakte trotzdem nicht erreicht werden, verlängert sich die Premiummitgliedschaft einmalig kostenlos, wenn die nicht erreichten Kontakte rechtzeitig vor Ablauf an den Kundenservice kommuniziert werden. Die Schwestergesellschaft AcademicPartner gewährt dieselben Garantien wie ElitePartner.

Bei be2 gibt es die sogenannte Erfolgsgarantie, eine andere Bezeichnung für dasselbe Prinzip. Diese garantiert den Kontakt mit 10 Mitgliedern der Partnervermittlungen. Wird die Zahl der zugesicherten Kontakte zum Ende der Mitgliedschaft nicht erreicht, verlängert sich der Premium Status kostenfrei, bis die 10 Kontakte hergestellt sind.

Auch für die Premium Prime-Date Mitglieder besteht eine Kontaktgarantie. Diese sichert 5 Vorschläge für jeden Monat zu. Stellt sich am Ende deines Abonnements heraus, dass dieser Durchschnitt pro Monat nicht eingehalten wurde, erfolgt eine kostenlose Verlängerung des Premium Status um die Zeitspanne, die es benötigt, die garantierte Zahl an Kontakten herzustellen. Bei den weiteren von uns getesteten Partnervermittlungen wie z. B. dem Spezialanbieter für Berufe UnitePartner gab es keine Kontaktgarantien.